Politique de Retours

POLITIQUE DE RETOURS

Hello les Bichettes – Dernière mise à jour : mars 2026

Droit de rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Articles non remboursables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni remboursés :

• Les articles soldés ou en promotion
• La lingerie
• Les maillots de bain
• Les boucles d'oreilles

Conditions de retour

Pour être accepté, tout article retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non lavé
• Accompagné de toutes ses étiquettes
• Dans son emballage d'origine si possible

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter par email à hellolesbichettes@gmail.com en indiquant :

• Votre numéro de commande
• Le ou les articles concernés
• La raison du retour

Nous vous communiquerons ensuite les instructions pour nous retourner votre colis.

Frais de retour

Les frais de retour sont pris en charge par Hello les Bichettes.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Contact

Pour toute question concernant votre retour, contactez-nous à : hellolesbichettes@gmail.com