Conditions Générales de Vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Hello les Bichettes – Dernière mise à jour : mars 2026
Article 1 – Informations légales
La boutique Hello les Bichettes est exploitée par :
Séverine MYRTHE, Entreprise Individuelle (EI)
SIRET : 83806323800037
7 rue Léon de Lepervanche, 97419 La Possession, La Réunion
Email : hellolesbichettes@gmail.com
Article 2 – Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site hellolesbichettes.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Hello les Bichettes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 5 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.
Article 6 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Hello les Bichettes ne conserve aucune donnée bancaire.
Article 7 – Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement à La Réunion, dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En cas de retard indépendant de notre volonté, Hello les Bichettes ne pourra être tenu responsable.
Article 8 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Sont exclus du droit de retour :
- Les articles soldés ou en promotion
- La lingerie
- Les maillots de bain
- Les boucles d'oreilles (pour des raisons d'hygiène)
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont pris en charge par Hello les Bichettes. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
Article 9 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant hellolesbichettes@gmail.com.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de La Réunion seront saisis. La loi française est applicable.